KURULUŞLARI YERİNDE İNCELİYOR
Kırıkkale Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü ekipleri habersiz olarak düzenledikleri denetimlerle kuruluşları yakından inceliyor. Kadın, çocuk, engelli ve yaşlılara yönelik hizmet veren kuruluşlara yapılan denetimlerle eksiklikler daha hızlı tespit edilerek, hizmet kalitesi yakından takip ediliyor. İl Müdürü Çiğdem Açıkyıldız Kazel ve kurum ekipleri tarafından kurumlara şok denetim gerçekleştirildi.
HİZMET KALİTESİ ARTIRILMA HEDEFİ
Kırıkkale Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü tarafından kadın, çocuk, engelli ve yaşlılara yönelik hizmet veren kuruluşlara yönelik habersiz ve kapsamlı denetimler gerçekleştiriliyor. Hassas gruplara verilen hizmetin kalitesinin artırılması amacıyla yapılan denetimler sırasında kurumların fiziksel koşulları, hijyen standartları, personel yeterliliği ve hizmet kalitesi gibi birçok detay mercek altına alınıyor. Bu sayede eksiklikler daha hızlı tespit edilerek gerekli önlemler alınabiliyor.
ÇALIŞMALARI YERİNDE İNCELEDİ
Çocuk kuruluşlarımıza, kadın kuruluşlarımıza ve Engelsiz Yaşam Bakım Rehabilitasyon ve Aile Danışma Merkezi’ne beklenmedik bir ziyaret gerçekleştiren Kazel, İl Müdür Yardımcıları ve Şube Müdürleri, kuruluşların genel durumlarını, yapılan çalışmaları yerinde inceledi. Vatandaşlara daha kaliteli hizmet verilmesi niteliklerinin artırılması noktasında uyarılarda bulunan ekipler, daha iyi hizmet verebilmek için kuruluşların sürekli olarak geliştirilmesi ve standartlarının yükseltilmesi gerektiğine dikkat çekti.