TSO’nun 5 yıldızı tescillendi

Ocak ayında girdiği zorlu denetim sürecini başarıyla tamamlayarak ‘5 Yıldızlı Odalar’ arasına giren Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası, TOBB Genel Merkezinde düzenlenen törenle Akreditasyon Sertifikasını aldı. Sertifikayı TSO Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Varlı’ya Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci ve TOBB Başkanı Hisarcıklıoğlu birlikte verdi.   18 ODA VE BORSA AKREDİTASYON Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından, müşteri odaklı kaliteli hizmet standartlarını yakalayan oda ve borsalar için uygulanan Akreditasyon Sisteminin 13. Dönem Sertifika töreni TOBB Genel Merkezinde Gerçekleştirildi. Yeni dönemde akredite olan ve aralarında Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odasının da bulunduğu 18 oda ve borsa akreditasyon sertifikalarını aldı. Tören, Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci ve TOBB Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu’nun açılış konuşmaları ile başladı. Afrin'de devam eden Zeytin Dalı Harekâtı kapsamında hayatını kaybeden şehitlere rahmet dileyerek konuşmasına başlayan TOBB Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu, 15 Nisan'a kadar Türkiye genelindeki oda ve borsa seçimlerinin yüzde 99'nun bitirilmiş olacağını söyledi.   1 YIL BOYUNCA EĞİTİM Her dönemin bir başarı hikâyesi olduğunun altını çizen Hisarcıklıoğlu, sertifikalarını almak üzere toplantıda bulunan oda ve borsa yönetimlerinin kendi dönemlerindeki başarı hikâyelerinden birinin de verilen akreditasyon sertifikaları olduğunu ifade etti. Göreve geldikleri dönemde oda ve borsalarda kalite ve müşteri odaklı bir hizmet anlayışı bulunmadığını belirten Hisarcıklıoğlu, dünyadaki en tecrübeli odalar birliği olan İngiltere Odalar birliğinden 1 sene eğitim alıp kendilerini disipline ettiklerini daha sonra bu eğitimler sayesinde akreditasyon veren bir kurum haline gelerek kaliteyi ülke geneline yaydıklarını söyledi. BELGE YENİLEME DENETİMLERİ Odaların bulundukları illerin lokomotif güçleri, oda başkanlarının da akil insanları olduğunu söyleyen Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci ise devlet ile vatandaş arasındaki mesafeyi ortadan kaldıran odaların önemine dikkat çekerek, önceleri devlet kontrolünde olan ya da kontrolsüz icra edilen birçok faaliyetin sorumluluğunun odalara verilmesiyle başarı oranının arttığını ifade etti. Konuşmaların ardından 13. Dönemde ilk kez Akreditasyon Sertifikası almaya hak kazanan 18 oda/borsa ve 2 şube ile belge yenileme denetimleri tamamlanan 96 oda/borsaya sertifikaları verilerek 5 Yıldızlı Oda statüleri tescillendi.   KIRIKKALE’DEN KATILIM OLDU Ocak ayında girdiği denetlemeden başarıyla geçerek sertifika almaya hak kazanan Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası’ndan sertifika törenine katılım en üst düzeyde oldu. Meclis Başkanı Ömer Akçelik, Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Varlı, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Celal Kaplan, Yönetim Kurulu Sayman Üyesi Muzaffer İlhan, Yönetim Kurulu Üyesi Nizamettin Ayyıldız, Yönetim Kurulu Üyesi Mehmet İlhan Zengin, Meclis üyeleri Orhan Karaca, Abdullah Aysel, Yakup Yılmazer, Meclis ve Genç Girişimciler Kurulu Üyesi Gökhan Şerbetçioğlu, Genç Girişimciler Kurulu Başkanı Caner Kırlangıç, Kadın Girişimciler Kurulu Başkanı Suna Arpaçay Özer, Kadın Girişimciler Kurulu Üyeleri Gülsün Aldemir, Ümran Kesici, Rabia Özaydın, Melek Sultan Tufan, Filiz Doğan, Rabia Kaya, Genel Sekreter Ahmet Şerbetçioğlu ile Akreditasyon Sorumlusu Kübra Şerbetçioğlu ve Basın Yayın Sorumlusu İsa Sarıaydın sahneye hep birlikte çıkarak sertifika ve başarı plaketini Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci ve TOBB Başkanı Hisarcıklıoğlu’ndan aldı. Üyelere daha kaliteli hizmet verebilen 5 yıldızlı bir oda olmanın guru ve mutluluğunu yaşadıklarını söyleyen TSO Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Varlı, amaçlarının hizmet kalitesini sürekli artırmak ve Kırıkkale’nin savunma sanayi merkezi haline gelmesi hedefine doğru büyük adımlarla ilerlemek olduğunu söyledi.